近日，有消息称魅族15系列新机即将发布，并且有网友在贴吧披露了魅族即将发布的新品包括魅族15 Lite，魅族15和15 Plus等三款新机，传闻表示，新品将作为魅族MX系列的替代者主攻中端手机市场，一时间，魅友对新产品的期待指数瞬间爆表，而通过魅族线上、线下的“服务端”进行相关咨询的用户更是接连不断。
小张是魅族400热线的人工客服，他表示：“最近一段时间，感觉要比其他时间会更忙一些，除了一些给我们打电话反馈问题的用户外，还有一部分会问及魅族新机，可见大家对我们的产品还是超级期待的。大家能对我们的新产品这么期待，自己感觉很开心，相信新产品一定会给大家带来十足的惊喜，我们也会通过提供最给力的服务，让魅友们更加信赖魅族。”
虽然魅族新机还未上市，但是手机圈里已经早已响彻它的大名，特别是一群“机友”们对新机早已表现出满满的期待。山东魅友张晓亮表示，“魅族手机带给我的可以说是惊喜无穷无尽，玩机体验一次又一次的在升级，如今魅族的服务更是锦上添花，就说咱山东省内大大小小的线下服务中心和专卖店，让用户购机前后无忧，而线上快捷高效的反馈率，解决了用户使用过程中遇到的很多问题；眼下“种草’已久的新机即将上市，要是不买可还行？
如今，魅族的服务升级后，通过“线上+线下”多位一体的模式，让魅友们更加直观的感受到了魅族作为一个十五年手机“老品牌”的诚意和初心，对待用户如至亲，给用户最便捷、最高效、最省钱的解决方案，让用户在使用手机时更能体会来自魅族的一份关怀。
据了解，即将上市的魅族15系列，将延续魅族的匠心品质，其中又会呈现出众多惊喜之外的精彩亮点，很多朋友们已经按耐不住激动地心情，静候官方曝光具体上市时间，以便第一时间果断购买。
品质精湛的好产品配上堪称完美的好服务，魅族要的就是带给用户顶级的玩机体验。2018年，是魅族成立的十五周，在十五岁生日之际，魅族没有跟跟风市场，没有忘记初心，而是一如既往地“坚守”，让“惟精惟一”理念具象化的走近用户之中。
魅族的一站式服务中心，让魅族的服务走出“售后模式”，通过服务升级，让魅族服务成为集休息娱乐、产品体验、售后功能于一体，让魅族成为深受用户信赖的国产品牌的佼佼者。
有人说，今年将会是魅族的爆发之年，魅族15系列将以最好的方式展现给魅友更多的“意料之外的惊喜”！而从最近曝光的魅族15产品照来看，作为确立“惟精惟一”理念后的第一款产品，果然一举夺得了用户的“眼缘”，相信上市之后，魅族15将通过传承魅族非凡的工艺信仰和感动客户的服务使命，再创国产手机领域的新突破。
